Bibliotheek Bollenstreek kritisch op onderzoek naar bibliotheek in Hillegom
AlgemeenBibliotheek Bollenstreek legt zich neer bij het besluit om de bibliotheektaken in Hillegom niet naar deze organisatie over te brengen, maar uit stevige kritiek op het onderzoek en het gevolgde proces. Directeur-bestuurder Hans Portengen stelt in een brief aan het college van burgemeester en wethouders dat het eindrapport van onderzoeksbureau BMC fouten bevat en dat zijn organisatie onvoldoende gelegenheid heeft gekregen haar standpunt toe te lichten.
De gemeente liet Portengen op 22 juli per e-mail weten dat het onderzoek ‘Bibliotheekfunctie Hillegom’ onvoldoende aanleiding geeft om de bibliotheektaken over te brengen van Bibliotheek Zuid-Kennemerland naar Bibliotheek Bollenstreek. Volgens de gemeente wegen mogelijke voordelen niet op tegen de financiële, organisatorische en juridische risico’s.
Portengen schrijft begrip te hebben voor die argumentatie, hoewel hij de uitkomst na een onderzoeksperiode van meer dan twee jaar teleurstellend vindt. Hij blijft van mening dat het karakter en de werkwijze van Bibliotheek Bollenstreek beter aansluiten bij de uitdagingen en ambities in Hillegom. Tegelijkertijd stelt hij blij te zijn dat de uitkomst duidelijkheid en organisatorische rust geeft aan medewerkers van Bibliotheek Zuid-Kennemerland.
De directeur-bestuurder is vooral kritisch over het eindrapport van BMC. Volgens hem staan daarin aantoonbare fouten die na opmerkingen van Bibliotheek Bollenstreek niet of onvoldoende zijn gecorrigeerd.
Als voorbeeld noemt hij de personeelsformatie en het aantal personeelsuren.
‘Hier is maar één conclusie mogelijk: er worden appels met peren vergeleken, zowel ten aanzien van de formatie frontoffice als in de backoffice en ondersteunende diensten’, schrijft Portengen.
Radiostilte
Ook over het verloop van het proces is hij ontevreden. Na november zou Bibliotheek Bollenstreek niets meer over het onderzoek hebben vernomen. Portengen schrijft dat hij op 20 mei schriftelijk heeft gevraagd om het standpunt van zijn organisatie bij het college te mogen toelichten, maar daarvoor geen uitnodiging heeft ontvangen.
Pas op 22 juli, tijdens de zomervakantie en het politieke reces, volgde volgens hem per e-mail duidelijkheid over de uitkomst.
Bibliotheek Bollenstreek heeft sinds de start van het traject in maart 2024 naar eigen zeggen veel tijd en energie in het onderzoek gestoken. Portengen zegt de uitkomst te accepteren, maar vindt dat de manier waarop zijn organisatie tijdens het proces is behandeld te wensen overlaat.
